为什么现在要在实体店里买轮胎,而不是在某些网上店面?
也许轮胎网络电商初衷并不想买一条轮胎丢失一个客户,可许多不尽如人意的网上购胎体验让许多客户的第一次网购变成了最后一次。
能够持续经营的轮胎实体店,老板从未想过“宰”哪一个客户。因为也许你就是他的邻居,是他的朋友,店老板希望通过公道的价格、满意服务让你成为他们店的回头客,更希望通过你给他们店介绍新的客户。轮胎零售店老板想的是薄利多销,他们与客户面对面的接触、沟通,他们更注重服务品质和自己的信誉。
由于现在过期轮胎、改号轮胎、翻新假货轮胎很多。在大的经济环境疲软的情况下,轮胎行业的经营现状也不乐观。轮胎上下游库存都很大,有些轮胎过期了,有些轮胎过时了,有些轮胎破旧了在所难免。这些问题如何解决和处理?之前有很多客户反应网购轮胎改号、翻新造假等情况。网购的轮胎出现问题也许真的不是网络电商自己主观的意愿,可不论如何最大的受害者还是网购的消费者。
且不说轮胎实体店多注重服务品质和自身的信誉,如果轮胎实体店卖假货、次品,卖掉一个轮胎流失一批客户不说,随后面临的是工商部门的查封,轻则罚款,重则判刑,自己的轮胎店很快就会关门大吉。这样的代价是哪个轮胎实体店的老板都不愿看到的。
客户在网上选购轮胎,网上的轮胎看起来总是比实体店的轮胎好看。要知道轮胎实体店,永远是真实的。轮胎网络电商的轮胎图片可以美化,看起来一定比实物更炫更酷。再有关于轮胎的价格,轮胎是一个标准的汽车配件,网络平台之间的价格差距出奇的离谱,一分钱一分货的真实大家应该都懂,所以大家看图买到的轮胎很多都和图片不一样,售后服务更加与轮胎实体店无法相比,或许电商也不想这样,但是利益驱使着他们。
这些美化的图片、虚幻的价格、诱人的承诺轮胎实体店不会做也不敢做。因为实体店兢兢业业、踏踏实实做了几年、十几年甚至几十年建立的品牌和口碑,没有哪个实体店老板愿意“以次充好”、“以旧充新”,为多赚钱把声誉毁在自己手里。
山东宏宇橡胶有限公司的弗迪瑞、驰龙、桥本轮胎实体店几乎遍布全国每个省市,轮胎质量一直在稳步提升,公司也希望通过实体经营得到用户的更多反馈,为广大客户提供更好更全的产品。